Términos de Servicio

Condiciones de uso de la App: elegibilidad y edad mínima, cuenta, uso aceptable, funciones comunitarias, inteligencia artificial, propiedad intelectual, suscripciones, cancelación y reembolsos, ley aplicable y eliminación de cuenta.

Política de Privacidad

Qué datos trata la App y con qué finalidad: cuenta, perfil, salud y actividad física, ubicación, ciclo menstrual (solo en el dispositivo), diagnóstico, analítica y pagos. Incluye los proveedores que intervienen, las transferencias internacionales, los plazos de conservación y los derechos del titular.

Aviso de Salud y Responsabilidad

TrainO no es un dispositivo médico y no proporciona consejo médico, diagnóstico ni tratamiento. Este documento detalla los riesgos del ejercicio, las limitaciones de las estimaciones nutricionales y metabólicas, el alcance de las funciones de Coach y Nutricionista entre usuarios, y el seguimiento de ciclo.

Datos de Salud del Consumidor

Políticas específicas para consumidores de Washington (My Health My Data Act) y de Nevada (SB370). Son documentos separados porque cada estado exige un contenido distinto.

Eliminar la cuenta y los datos

Cómo eliminar la cuenta desde la App, qué información se borra, qué se conserva de forma anónima y en qué plazo. Incluye la vía para solicitarlo por correo si la App ya fue desinstalada.

Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones virtual de DEL PORTAL TECHNOLOGIES S.A.C., conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571). Permite registrar un reclamo o una queja sobre el servicio.

Contacto

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